יש מספר מקרים בהם רוצים לבצע שליחה חוזרת של הודעה
- כאשר הנמען אומר שלא קיבל את ההודעה.
- כשרוצים לשלוח את ההודעה לנמען נוסף.
- כשמגלים שהודעה שנשלחה חזרה עם הודעת שגיאה.
- כאשר שולחים הודעה מחשבון שלא נתמך ע"י ספק הדואר (קורה במקרים בהם מוגדרים
מספר חשבונות למשיכת דואר).
הסיבות לשליחה החוזרת יכולות להיות שונות, אבל הטיפול זהה.
- כנס לתיקיית "פריטים שנשלחו".
- פתח את ההודעה אותה ברצונך לשלוח פעם נוספת.
- בתפריט "פעולות" בחר ב "שליחה חוזרת של הודעה זו.."
 התוצאה תהיה חלון הודעה המכיל את כל
פרטי ההודעה הקודמת כולל קבצים מצורפים.
- בדוק היטב כי כתובת הנמען נכונה (במקרה וההודעה חזרה - ייתכן וזו
הסיבה), או שנה אותה לכתובת נמען אחרת
- בדוק מאיזה חשבון ההודעה נשלחת
 ,
ייתכן וסיבת ההחזרה היא ששלחת מכתובת שלא נתמכת במחשב זה, במידת הצורך - שנה את
החשבון השולח.
- שנה את הדורש שינוי
- שלח את ההודעה.
דרך נוספת לביצוע:
מיועדת בעיקר למקרים בהם כתובת הדוא"ל שגויה, או שרוצים לשלוח לנמען אחר.
כנס לתיקיית "פריטים שנשלחו", פתח את ההודעה אותה ברצונך לשלוח פעם נוספת, לחץ
על "העבר".
ייפתח חלון הודעה חדשה, הזהה בתוכנו (כולל קבצים מצורפים) להודעה שכבר שלחת.
הכנס את כתובת הנמען (נמענים) ושלח.
|
